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zorro51 a écrit:
Dois-je aimer voir mon matos informatique se deteriorer... et ne pas etre pris en garantie sous pretexte qu'il n'y a qu'un pixel defectueux, et qu'il en faudrait trois...
Et pourquoi pas un ? Pourquoi pas deux ? Et pourquoi trois ???
Tous les ecrans devraient etre garanti zero pixel...
Je pense qu'il y a une raison toute simple pour que la limite ait été fixée à 3 pixels : c'est tout bêtement que le zéro défaut n'existe pas.
Autoriser un échange pour un seul pixel c'est se compliquer la vie et engager d'énormes frais inutiles (faire retourner l'écran en usine, l'examiner, l'échanger, faire livrer le nouveau - et puis celui avec un seul petit pixel mort, on en fait quoi, on le jette à la poubelle ? si toi tu n'en veux pas, personne d'autre n'en voudra -) pour avoir le risque à l'arrivée qu'il y ait encore un problème : un autre pixel mort ou n'importe quoi d'autre comme un coin très légèrement abîmé, etc.
L'écran n'était peut-être pas défectueux à la sortie d'usine, les problèmes peuvent tout aussi bien survenir pendant le transport.
3 pixels défectueux leur a sûrement semblé être le meilleur compromis entre le problème auquel on peut aisément s'accommoder et celui qui risque de vraiment gêner la lecture à l'écran.
Nous ne sommes certes pas sur un forum "social" mais si ce problème devait ne pas avoir de solution, il faudra bien que zorro51 se fasse une raison.
Ceci-dit, peut-être que si ce pixel est en plein milieu de l'écran et que tu arrives à convaincre le SAV que ce problème est très gênant et t'empêche de travailler convenablement on te l'échangera peut-être. Un gros pixel noir au milieu ce n'est pas comme 2 pixels colorés dans un coin.
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