Bonjour

J'utilise Windows 10, version 22H2 (build du système d'exploitation 19045.4412) et j'ai un compte local Administrateur.

Depuis le 15 mai 2024, jour où j'ai installé la Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 22H2 pour les systèmes x64 (KB5037768), je rencontre le problème suivant avec Windows Update, notamment pour faire les mises à jour Microsoft Defender :

Windows Update
Mises à jour disponibles
Dernière vérification : aujourd'hui, 10:31

Mise à jour de la sélection disjointe pour Microsoft Defender Antivirus - 2267602 Ko (version 1.411.234.0) - Canal actuel (large)
Statut : Installation - 0%

Et ensuite :

Windows Update
Erreur rencontrée

Des problèmes sont survenus lors de l'installation des mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement.
Si le problème persiste et que vous souhaitez rechercher des informations sur Internet ou contacter l'assistance pour en obtenir, ceci peut vous aider : (0x80070643)

Je ne trouve pas d'information, et depuis la dernière mise à jour du 15 mai 2024 :

" Mise à jour de la sélection disjointe pour Microsoft Defender Antivirus - 2267602 Ko (version 1.411.150.0) - Canal actuel (large) ", plus de mise à jour possible.

Je suis paumé !

Quelques pistes:

La page de Microsoft:
https://support.microsoft.com/fr-fr/wi ... 72-ae67-af3c-89ce169755dd

Le problème peut être relatif à la KB5001716:
https://www.commentcamarche.net/inform ... la-mise-a-jour-kb5001716/

Information plus générale sur cette erreur en anglais:
https://techcommunity.microsoft.com/t5 ... 3-allmembers/td-p/4031418

Bonjour

J'ai comme toi la build du système d'exploitation 19045.4412, depuis le 15 Mai 2024, et les mise à jour de la sélection disjointe pour Microsoft Defender Antivirus - 2267602 Ko fonctionnent normalement ( aujourd'hui 1.411.239.0 )

Si ça peux t'aider, j'ai reçu en même temps, que la KB5037768, la: KB501716

Je suis loin d’être un spécialiste, mais je remarque que cette KB5011716, figure dans la réponse de Lotesdelere.

Note bien que cette KB5011716, s'est installée, sur mon PC dans la foulée de l'installation de la KB5037768 automatiquement

C'est peut être une coïncidence, mais si ça peut t'aider

Citation :
Bonjour et Merci !

1- Sur la page de Microsoft :

Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et Sécurité
Dans la colonne de gauche, Résolution des problèmes, il est écrit :
Aucun utilitaire de résolution des problème recommandé pour le moment !
Dernière vérification : jamais
En dessous, il y a une ligne :
Utilitaires supplémentaire de résolution des problèmes.
J'ai cliqué dessus et trouvé sur la page :
Windows Update
Résolvez les problèmes qui vous empêchent de mettre à jour Windows, et cliqué sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
Aprés quelques instants, ouverture d'une fenêtre où il était écrit :
La résolution de problèmes s'est terminée sans détecter de problème !!

2- Concernant : Le problème peut être relatif à la KB5001716

J'ai désinstallé la KB5001716 pour Windows 10 et redémarré l'ordinateur.
Windows Update m'a retéléchargé la KB5001716, et le problème concernant la mise à jour de Microsoft Defender persiste toujours.
Donc j'arrête de me prendre la tête et je vais attendre un éventuel correctif de Micro Machin_Chose_Truc !!!

Citation :

Bonjour Al26
Comme toi, le 15 mai 2024 j'ai reçu en même temps, que la KB5037768, la KB501716 !
Sauf que moi, depuis, je n'ai plus de mise à jour pour Microsoft Defender Antivirus.
Et je viens à l'instant de faire un essai avec Windows Update.
Ça télécharge et ensuite Paf ! le chien :
Des problèmes sont survenus lors de l'installation des mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si le problème persiste et que vous souhaitez rechercher des informations sur Internet ou contacter l'assistance pour en obtenir, ceci peut vous aider : (0x80070643)
Merci à toi
 

Tout d'abord, on peut télécharger les mises à jour de MS Defender 64 bits qui n'utilisent pas les mécanismes de Windows Update ici:
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=121721&arch=x64

Le fichier mpam-fe.exe mettra les définitions à jour.

Ensuite voici la méthode de diagnostic préconisée par Microsoft:
https://support.microsoft.com/fr-fr/wi ... 72-ae67-af3c-89ce169755dd

Il y a aussi ces pages qui expliquent différentes méthodes:
https://lecrabeinfo.net/reparer-window ... es-a-jour-et-erreurs.html
https://www.malekal.com/outils-gratuit ... r-reparer-windows-update/

Dans tous les cas, surtout si tu veux utiliser l'utilitaire de Reset, fais une sauvegarde de ton système avant!

ou encore:

https://www.tenforums.com/gtsearch.php ... =0x80070643&sa.x=0&sa.y=0

si tu es à l'aise avec l'anglais.

Bonjour, comme pour Pavel, après le téléchargent de la mise à jour, Windows update planté au moment de l'installation, je ne me souviens plus exactement car ça doit faire2 semaines voire plus et même erreur sur 2 ordis.

Après recherches, l'erreur vient du faite que Windows estime que la partition de sauvegarde est trop petite et plante.
Il faut soit agrandir manuellement la partition de sauvegarde, soit réinstaller complètement le système.
J'ai opté pour la 2e solution et le problème est réglé.

Perso aucun pb avec ces KB.

Citation :
Merci bien pour cette très intéressante contribution qui va sans doute beaucoup aider à la résolution du problème 😐