Bonjour,

Sous Windows 7, à la suite d'un plantage avec restauration système ("vos fichiers de données seront conservés" : en fait, 10 heures de boulot perdues) :

Impossible d'enregistrer mon_beau_fichier.docx , document texte volumineux de 92 pages avec images etc. Où que ce soit : j'ai essayé divers emplacements, y compris "Mes documents", y compris une clé USB.

Une sauvegarde sous le format *.doc a finalement marché. Une sauvegarde au format *.rtf a également réussi mais donné de la purée (signes cabalistiques et pas de mise en forme ni d'images).

QUESTION(S)

- Comment faire pour retrouver une version modifiable et enregistrable de mon_beau_fichier.docx ?

ou mieux :

- cela vaut-il la peine d'essayer de retransformer le fichier *.doc en *.docx pour un usage ultérieur?

Quelques forums mentionnent un bug de ce type. Malewarebyte ne signale chez moi aucun virus. Ma version de Word n'est pas une version corsairée. (sauf que pour réinstaller Office, je dois contacter mon vendeur, qui n'a pas trouvé le moyen, dit-il, de céder les licences aux clients... pas chercher, encore une embrouille, ça...)

Toute information me serait utile : il s'agit de mon gagne-pain que je vois partir en quenouille :'(

Si ton document en .doc est correct et complet alors ne t'embêtes pas à vouloir le repasser en docx !!!

Le seul 'avantage' du .docx est que cela te fait, en théorie, un document moins volumineux car il y a de la compression qui est utilisée.

Pour s'en convaincre il suffit de renommer un .docx en .zip et de l'ouvrir avec un logiciel de décompression type 7-zip et là on voit son document en xml ...

Je dis bien théoriquement car j'ai vu parfois pour un même document le .docx plus grand que le .doc !

Sinon pour remettre en ordre tout ça un coup de fixit : http://support2.microsoft.com/fixit/fr-fr, bouton Office

Citation :

Merci, je ne savais pas !

Et je ne connaissais pas fixit. bon, je ne trouve pas de rubrique qui corresponde à mon problème dans la liste affichée à partir du bouton word. Mais je vais continuer à chercher !

Citation :
Il est TRES important d'enregistrer ses données sur une autre partition que celle où Windows est installé.
L'erreur classique est de travailler dans "Mes Documents" qui est en fait un répertoire de la partition système !!!
En cas de restauration aucune garantie que ce répertoire ne soit pas touché !

Citation :
C'est un format texte enrichi mais en cas de gros fichier avec des images il peut donner de mauvais résultats.

Pour exemple un .docx de 70 pages soit 14Mo avec photos et scan donne un .doc de 300ko de plus mais un .rtf de 250Mo de bonne qualité, avec un Word 2013 !

Oui-oui pour l'enregistrement! (du reste, au moment de ma panne, j'enregistrais... sur clé USB)

Au sujet de fixit, je ne sais si le problème est résolu, mais j'ai lancé ce qui ressemble le plus à ma panne :

http://support2.microsoft.com/kb/921541/fr

Citation :
Ouf !!!

Citation :
As-tu eu à la fin du fixit un détail des opérations faites ,

Le plus simple est que tu fasses un test avec un nouveau fichier Word avec quelques lignes de texte puis avec un image par exemple.

Sottement, dans la précipitation contrainte par les suites de ce bug, je n'ai ni regardé, ni gardé le rapport d'intervention. Apparemment, docx remarche. Mais je vais utiliser Office sur la pointe des doigts, là. Tfiou, ce furent quelques journées de cauchemar...
re-merci ^^