Bonsoir,
Je rencontre le problème suivant : j’ai un dossier partagé sur chaque ordinateur (j’ai 3 PC Windows 10 et un PC Linux Mint qui sont reliés par ethernet). Cela fonctionne bien sur tous les PC sauf sur le PC le plus récent le PC3.
Sur le PC3 tous les autres ordinateurs ont accès à son dossier partagé mais en retour, lui n’a accès à aucun dossier partagé sauf à la clef USB branchée sur la box.

Cela fait longtemps que je cherche une solution, j’ai essayé les démarches suivantes mais en vain.
• Réinitialiser le réseau sur le PC3 - Echec
• Redémarrer l’assistance protocole TCP dans les services locaux - Echec
• Désactiver les pare-feux de PC 3 et de PC 1 - Echec
• Utiliser le réseau en mode Wi-fi - Echec
• Utiliser Linux en live CD pour vérifier si la carte réseau fonctionnait bien. C’est le cas, le live CD Linux a accès à tous les dossiers partagés du réseau.
• J’ai contacté le service technique de microsoft. C’est une catastrophe, c’était un centre d’appel étranger, il y avait de nombreuses coupures et c’était incompréhensible. Pour finir j’ai été renvoyé vers la « communauté microsoft » où il n’y a aucun service rendu mais que des commentaires négatifs sur microsoft et windows 10.

Avez-vous déjà rencontré ce problème et auriez-vous une solution à me proposer ?
Je vous remercie par avance
Cdlt,
Jean

Je ne comprend pas pourquoi ne pas centraliser les fichiers sur un seul partage (idéalement un petit nas ou un cloud, mais un partage peut aussi convenir si le pc reste allumé).

Donc 1 Linux Mint, 3 W10 dont un w10 nommé pc3 qui :
1. ne permet pas l'accès à son partage ? si pas de problème
2. ne peut accéder au partage des autres postes ?

Avez vous du dhcp pour le réseau ?
Pour les w10, est ce la même édition et version pour les 3 ? (paramètres, système, information système)
Le même antivirus/parfeu , règles/paramètres inclus ?
Avez vous un compte local commun aux 3 w10 ? (mème nom et mot de passe)
Le pc qui n accède pas aux partages voit il le voisinage réseau ?
Pour le Voisinage réseau du 3ème ordinateur Widows 10 :
Il faut activer >> Panneau de configuration\Réseau et Internet\Centre Réseau et partage\Paramètres de partage avancés> dans l'option Privé > sélectionner la découverte de réseau et cocher la case en-dessous ....Activez la configuration automatique des périphériques connectés au réseau.

On peut aussi faire le test :
1. récupérer l adresse ip d un poste et le nom du partage
2. à partir de pc3 ouvrir une fenêtre (win+e) et indiquer le chemin
\\192.168.0.13\partage

edit :
Réseau privé ? (ou public)
tous les ordinateurs w10 sur le même Worksgroup ?
avez vous des sessions avec ou sans mot de passe avec les w10 ?

Je vous remercie pour votre aide. Voici les réponses à vos questions.
Pour info., le Linux est l'ordi. qui centralise tout, mais il n'est pas toujours allumé et le dossier partagé nous permet (au sein de la famille) d'échanger ponctuellement des fichiers.
Le PC3 qui pose problème donne accès à son dossier partagé mais ne peut pas accéder au dossier partagé des autres ordinateurs. Le PC 3 qui n accède pas aux partages voit le voisinage réseau.
Mes compétences informatiques sont limitées, malgré mes efforts, je ne comprends pas ce que c'est que le dhcp, mon réseau est familial.
Les 3 windows sont des 64 bits - Version 1607
Je n'ai pas les mêmes antivirus (2 Trend Micro et 1 Panda pour le PC3), 3 pare-feux windows (j'ai remplacé le pare-feu panda sur le PC 3 par celui de windows).
J'ai créé un compte commun administrateur à deux des trois windows 10 (le PC1 et PC3)
La configuration automatique des périphériques connectés au réseau est activée.
Tous les ordinateurs w10 sur le même Worksgroup
Toutes les sessions ont un mot de passe mais seul le PC3 s'ouvre avec un mot de passe, pour les autres, la session s'ouvre automatiquement.
J'ai remarqué que le nom du réseau diffère en fonction du PC : PC1 : réseau 3, PC 2: Réseau , PC 3: Livebox 03. Cela marche pour PC1 et 2 mais pas le 3.
Vous trouverez en pièces jointes des informations complémentaires.
J'ai passé beaucoup de temps à chercher une solution, je manque de temps, je n'ai toujours pas la solution, donc je vais sans doute abandonner ce problème pour quelque temps.

Fichier(s) attaché(s):

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Diagnostic 2016.pdf Taille: 60.90 KB; Hits: 705
Message d'erreur.pdf Taille: 12.82 KB; Hits: 390
Afficher vos propriétés réseau.pdf Taille: 267.48 KB; Hits: 643

Vous êtes bien en dhcp (Afficher vos propriétés réseau.pdf).

Par contre comme vous avez masqué l'information dans Message d'erreur.pdf , je ne peut pas être plus précis que dans mon précédant message.

1. aller sur le poste ayant un partage et récupérer le nom de la machine (nom_pc_distant) et son adresse ip actuelle (192.168.1.? , remplacer ? par le chiffre de l'adresse ip) .
2. sur le pc3, ouvrir une fenêtre 'dos' : combinaison touche Win+X , choisir invite de commande , lancer deux tests
ping 192.168.1.?
ping nom_pc_distant

parfois w10 oublie d'afficher la fenêtre demandant un nom de session et le mot de passe pour accéder au contenu d'un partage, donc si cela passe sans erreur tester ensuite la commande :
net use X: \\nom_pc_distant\nom_partage /USER:username password
avec
username = nom d'une session existante sur le poste distant
password = le mot de passe associé

si cela fonctionne vous avez accès au partage sous la lettre X:

Les tests "ping" ont bien fonctionné. Pour la dernière commande, ma syntaxe ne doit pas être la bonne

net use X: \\Monprénom-PC1\Mes vidéos DDA/USER:Monprénom Monmotdepasse

DDA c'est la partie de mon disque sur laquelle mon dossier est partagé.

Une copie d'écran est en pj.

Fichier(s) attaché(s):

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Invite commandes.pdf Taille: 19.27 KB; Hits: 394

Lorsqu'il y a des espaces il faut mettre entre guillemets en principe :
net use X: "\\Monprénom-PC1\Mes vidéos DDA" /USER:Monprénom Monmotdepasse

net use X: "\\Monprénom-PC1\Mes vidéos DDA" /USER:Monprénom Monmotdepasse

Avec les guillemets la syntaxe a l'air bonne mais j'obtiens le message suivant :
"L’erreur système 53 s’est produite.
Le chemin réseau n’a pas été trouvé."

En cherchant sur Internet j'ai trouvé ces conseils :
http://www.pointdev.com/fr/faq/faq-id ... 9-trouv%C3%A9-id-448.html

En pièce jointe j'ai laissé l'article avec ce que j'ai déjà effectué cela laisse peu d'espoir !!

Fichier(s) attaché(s):

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Arcticle avec conseils.pdf Taille: 93.25 KB; Hits: 377

tester avec un nouveau dossier partagé mais en choisissant un nom de partage court et simple (pas d'accent, espace...) et utiliser l'adresse ip à la place du nom de la machine (pour éviter les erreurs dns)
(si cela fonctionne on peut ensuite fixer l'ip ou la réserver pour la machine)

on peut aussi vérifier :
1. Paramètres/Réseau et Internet/Ethernet/modifier les options de partages avancées : Privé 'profil actuel) = activer la découverte réseau et activer partage fichiers et imprimantes
2. Paramètres/Réseau et Internet/Ethernet/Modifier les options d'adaptateur : Eternet --> Propriétés (clic droit) et vérifier que Partage de fichiers et imprimantes Réseaux Microsoft est présent dans la liste et actif

edit :
on peut aussi tester les ping dans l'autre sens (du poste avec dossier partagé vers le poste à problème)
et vérifier le résultat de la commande
ipconfig
ou ipconfig /all (pour avoir les infos NetBIOS)

résultat du style
Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : monadls.fr
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: ******
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.14
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1

seul le dernier chiffre (ici 14) de Adresse IPv4 doit être différent entre les pc
(source : http://hotline-pc.org/reseauproblemes.htm)

en dernier recourt je désinstallerais panda, redémarrerais la machine, vérifierais l'accès au partage avant de réinstaller panda (après mise à jour de w10)

Je vous remercie vivement pour votre aide. J'ai suivi vos conseils, vous trouverez les résultats des différentes étapes dans le pdf en pj.

Un message d'erreur apparaît au début du ping pc3 cf capture d'écran.

J'ai à nouveau désactivé les pare-feux, les antivirus et même désinstallé panda, mais le PC3 n'a toujours pas accès aux dossiers partagés.

Fichier(s) attaché(s):

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Captures d'écran.pdf Taille: 417.20 KB; Hits: 433

pas une erreur mais une anomalie, mots clés :
0x7ffe9ddc70e3 anomaly use of rex.w is meaningless ping

pistes : antivirus ou drivers
voir http://www.areresearch.net/2016/09/wi ... -rexw-is-meaningless.html
https://community.spiceworks.com/topic ... g-issues-with-trend-micro

voir mise à jour cumulative w10
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3189866

voir patch de sept chez trend
https://success.trendmicro.com/solution/1115197