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Re: windows 7 Windows Update Microsoft Silverlight
Semi pro
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RGSOFT a écrit:

je viens de refaire une restauration de mon systeme, toutes les maj se font sauf celle du KB4013867.

J'ai parlé de sauvegarde du système, pas de restauration.

Il faut faire une sauvegarde avant d'appliquer les instructions présentes dans les liens que j'ai postés et qui correspondent à l'erreur 0x80070005.

Je n'ai pas été confronté moi-même à ce problème donc je ne peux pas t'aider beaucoup plus.

Contribution le : 20/03 13:53:17
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Re: windows 7 Windows Update Microsoft Silverlight
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bonjour rezoo,

j'ai fait tes instructions mais tout de suite sur le bouton "demarrer"
il y a la maj en attente d'installation et de ce fait la maj executée
en local est en attente puis de plante.

bonjour Lotesdelere,

j'ai voulu repartir sur une ancienne version qui date du debut du mois.

Mais là aussi même pb, j'ai suivi tes instructions faire un reset de windows update.

tout s'effectue normalement. Mais la maj est en veille et reboucle.


RGSOFT

Contribution le : 20/03 14:35:34
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Re: windows 7 Windows Update Microsoft Silverlight
Semi pro
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Tu peux essayer de réparer ton système avec une série en boucle de DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth + sfc /scannow + WindowsUpdate.diagcab, jusqu'à ce que ce dernier ne rapporte plus aucune erreur.

Téléchargement de DISM et instructions sur cette page:
https://support.microsoft.com/fr-fr/he ... tem-update-readiness-tool

Contribution le : 20/03 22:39:30
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Re: windows 7 Windows Update Microsoft Silverlight
Expert
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si DISM n'a pas réglé le problème et si une sauvegarde à été effectuée, tu peut essayer de réinstaller en manuel après avoir, dans Windows update, décoché les cases de des mises à jour récalcitrantes, puis un par un, faire un clique droit dessus pour masquer

si cela ne suffit pas il faudra arrêter temporairement certains services
ou tester si cela fonctionne en mode sans échec

La question : Silverlight est bien installé ? n'a pas eu de réponse

un petit bout de mon idée (Windows 7 / 8 / 8.1) :
- Appuyez sur la touche Windows et la touche "R" simultanément
- Renseignez dans le champ : %userprofile%/AppData/LocalLow/Microsoft/Silverlight et cliquez sur "OK"
- dossier "OutOfBrowser" ...
- le cache des fichiers temporaires de Silverlight :
Win+R ; Renseignez dans le champ : %userprofile%/AppData/LocalLow/Microsoft/Silverlight
dossier 'is' et sélectionnez "supprimer"
- cache de la DRM PlayReady de Silverlight
Renseignez dans le champ : %programdata% ; Ouvrez le dossier "Microsoft" ; dossier "PlayReady" et/ou "PlayReadySilverlight" ; fichier mspr.hds à supprimer ou renommer...

- fix it de http://support.microsoft.com/kb/2608523
(how-to-clean-a-corrupted-silverlight-installation-and-then-reinstall-silverlight)

- https://www.microsoft.com/getsilverlig ... rted/Install/Default.aspx

Contribution le : 21/03 07:47:30
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Re: windows 7 Windows Update Microsoft Silverlight
Pro
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bonjour Lotesdelere et rezoo,

Tout d'abord, je vous dis un grand pour vos réponses que je vais conserver au chaud au cas où.

j'ai résolu mon pb en repartant d'une sauvegarde de mon systeme de dec 2016 .Je n'avais pas d'effet de bouclage de la maj de silverlight et j'ai pu l'installer en local comme me l'avait préconiser Rezoo.

Ouf !

ps : enfin c'est bizarre cet effet de bouclage! A moins que cela soit le cache des fichiers temporaires de Silverlight ?

Bonne journée

RGSOFT

Contribution le : 21/03 08:10:20
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