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Pb usb
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bonjour à tous,

Lorsque je mets une clé usb à la pemiere connexion tout est ok , mais celle-ci n'est pas reconnue lors d'une seconde connexion,l'usb ne libère pas celle-ci.

il faut que je recharge mon pc pour retrouver une connexion.

Que dois je faire ? Faut'il réinitialiser usb à cause d'une saturation logique?

ps : je suis sorti proprement de la premiere déconnexion.

D'avance merci pour vos réponses

RGSOFT

Contribution le : 02/07/2019 08:37
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Re: Pb usb
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Bonjour RGSOFT

Il faudrait quelques enseignements supplémentaires.

- Le/les ports utilisés sont ils en USB 2.0 ou 3.0 ?
- Sont ils en façade ou à l'arrière du PC ? (si c'est un PC de bureau)
- sur quel Windows ?
- depuis quand tu as ce problème ? (installation d'un nouveau matériel, d'une mise à jour, etc...)

Ceci dit ce genre de problème ou similaire provient généralement du driver USB

après avoir retirer toute clé USB du PC, tu vas dans ton gestionnaire de périphérique et tu supprime/désinstalle le driver USB et tu redémarre ton PC, normalement le driver sera réinstallé soit immédiatement, soit à la première insertion d'une clé USB.

cette simple manip peu parfois suffire à résoudre le problème.

@+

Contribution le : 02/07/2019 09:56
_________________
"L'expérience est le nom que l'on donne à ses erreurs " ~ Oscar Wilde ~
Mon blog : http://www.easy-pc.org
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Re: Pb usb
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Est ce toujours la même clé ? ou est ce un problème avec chaque clé usb ?
Y a t il des problèmes avec la/les clefs sur un autre pc ?

Après les tests de wullfk, vous pouvez essayer de démonter/éjecter le volume avec un utilitaire comme USB Disk Ejector (appli portable - ref sur gratilog).
ou passer par la commande (win+R) > control hotplug.dll pour ouvrir la fenêtre d'éjection des périphériques.

Si cela ne suffit pas, on pourra tester diskpart > list volume > ...
pour vérifier si la clé est reconnu, si elle obtient une lettre, etc.

Contribution le : 02/07/2019 12:57
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Re: Pb usb
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salut sans garantir quoi que ce soit,

choisir l'un ou l'autre :
- la version GUI(graphique) : https://www.uwe-sieber.de/misc_tools.html#devicecleanup

- la version en command line que j'utilise dans mes baths automatisés. :

retirer la clé

https://www.uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip
décompresse le
je sais old school, tu lancer cmd en admin
tu vas dans le dossier décompressé et tu lances :
DriveCleanup-x64.exe -n
ou DriveCleanup-x86.exe -n
redémarrer le pc

et rebrancher la clé

il va en fait libérer toutes les infos de toutes les clés et disques externe que le windows a pu rencontrer.

-------------------------------
https://www.uwe-sieber.de/drivetools_e.html se rendre vers le milieu de page pour les infos que je copie colle ici-même :

DriveCleanup is a command line tool which does what you could do manually in the Windows Device Manager or my means of DeviceCleanup, it removes all currently non-present USB Storage Devices, Disks, CDROMs, Floppies, Storage Volumes and WPD devices from the device tree. Furthermore it removes orphaned registry items related to these device types.
Started with parameter -T (like test) it shows which devices it would remove.
DriveCleanup -T
Started with admin privileges and without a parameter it does its job without further inquiry.
To remove certain types of devices there are the parameters -U -D -C -F -V -W and -R, see DeviceCleanup.txt.
Sample to remove abandoned registry entries only:
drivecleanup -R
Under x64 editions of Windows only the included x64 version works.

Admin privileges are required for actual cleanup, without it requests to switch into the test mode.

Since V1.0 it removes non-USB drives if they have a removal policy > 1 (EXPECT_ORDERLY_REMOVAL or EXPECT_SURPRISE_REMOVAL).

When started standalone it waits for a keystroke at the end. This can be skipped by param -n or by starting it minimized or hidden.

Contribution le : 03/07/2019 08:34
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Re: Pb usb
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Wullfk
- Le/les ports utilisés sont ils en USB 2.0 ou 3.0 ? ⇒ USB2

- Sont ils en façade ou à l'arrière du PC ? (si c'est un PC de bureau) 2 ports en façade
- sur quel Windows ? Windows 7 pro
- depuis quand tu as ce problème ? (installation d'un nouveau matériel, d'une mise à jour, etc.) je ne sais plus

Rezoo
Est ce toujours la même clé ? ou est ce un problème avec chaque clé usb ?
Oui j'ai repris la même clé pour faire le test sur le même port
Y a t il des problèmes avec la/les clefs sur un autre pc ?
Oui, je pense qu'à partir de 2 connexions sur le même port, cela arrive.

Après les tests de wullfk, vous pouvez essayer de démonter/éjecter le volume avec un utilitaire comme USB Disk Ejector (appli portable - ref sur gratilog).
Je l'ai fait
ou passer par la commande (win+R) > control hotplug.dll pour ouvrir la fenêtre d'éjection des périphériques.

Si cela ne suffit pas, on pourra tester diskpart > list volume > ...
pour vérifier si la clé est reconnu, si elle obtient une lettre, etc.

j'ai donc été dans les propriétés de l'ordinateur puis gérer ……….. périphériques

dans la liste j'observe

1. carte pci connexion usb3 façade arriere du pc avec un triangle jaune pb de driver !
2. priphérique de stockage de masse usb avec un triangle jaune pb de driver !


Après un rechargement du pc

j'ai donc été dans les propriétés de l'ordinateur puis gérer ……….. périphériques

dans la liste j'observe

1. carte pci connexion usb3 façade arriere du pc avec un triangle jaune pb de driver !
2. périphérique de stockage de masse usb ok


Dmapdm

merci pour le logiciel,je vais le tester, moi aussi je suis de la veille ecole, .bat , je connais

Après toutes ces informations, je pense comme vous c'est de changer de drivers. Usb et pci.
RGSOFT

Contribution le : 03/07/2019 14:35
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Re: Pb usb
Régulier
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pour les drivers :

https://sdi-tool.org/download/ ou https://www.snappy-driver-installer.org/
pourquoi deux site ? hummm histoire de famille (je ne rentrerai pas dans le sujet)

mais globalement c'est presque pareil sauf que la liste des drivers est différente.

tu vas pour faire vite prendre la version lite :
http://sdi-tool.org/releases/SDI_R1904.zip

tu décompresses
de mémoire, tu le lances une première fois et autorise le pare-feu pour l'application, oui les drivers arrivent super vite (P2P torrent) ; a ce moment il va je pense vérifier deux choses : sa version et télécharger l'index des drivers.

Ensuite il va checker les drivers de ton pc sur ce qui peut être amélioré.

tu coches et tu installs , il va donc télécharger les ZIP par catégorie manquante et appliquera par défaut le meilleur et plus récent drivers.

ps: si tu peux télécharger la version complete c'est mieux.

ensuite redémarre ton poste et retest tes clés.

A savoir , je lance le produit en ligne de commande, c'est cool et rapide (mais faut avoir les maj de SDI faites avant.

@+ tout le monde

Contribution le : 03/07/2019 16:33
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