Bien le bonjour à vous tous,

J'aimerais savoir si l'un de vous a réussi (et comment) à faire 'fonctionner' la reconnaissance de config depuis ce site
ma-config.

En effet comme certains de vous le savent peut être (vu que j'ai fait la sottise de poster un message qui exposait mes états d'âme) je fais du dépannage et beaucoup
(beaucoup trop et du moins beaucoup plus que je ne le souhaiterais) de particuliers qui nous demandent une intervention, ne sont pas capables de nous donner au
moins 10% de leur config !!!

Donc j'avais sauté sur le lien que Sylvie a, bien gentiment, mis à notre disposition ; cependant je n'arrive pas à installer (ou faire installer en l'occurence) le module
OBLIGATOIRE ... d'où ma question.

Pour info j'ai essayé, personnellement, sur 3 configs (toutes sous XP) et fait essayer à au moins 5 !!! donc :
*soit que je suis plus neuneu que la base
*soit qu'il y a une astuce que je n'ai pas su voir
*soit il y a un problème sur le site (mais là je n'ose y croire).

D'avance merci à tous ceux qui peuvent m'aider à être toujours plus efficace dans mon approche de l'aide.

Bjr,
Plus simple et sans passer par un site fouilleur, tu as SIW voire SIV qui effectuent ce travail de recherches.
@+

Citation :
Non, Rola, tu n'es pas neuneu...
Ecoute plutôt proxy :
SIW est actuellement au top de la simplicité / efficacité / compacité, et le rapport fourni (ASCII ou HTML) est facile à transmettre...
SIV est aussi excellent, même si un peu moins convivial.
Tous deux sont autonomes et exécutables depuis une clé USB, bien sûr...

Pour ce qui est de "Ma Config", pas réussi à en obtenir un résultat.
Faut dire que mes systèmes sont loin d'être permissifs...
Tout ça ne m'inspire pas une grande confiance...

Ben, ma question va te sembler stupide vu qu'apparemment tu t'y connais en informatique mais...
le module obligatoire, ce serait pas un ActiveX?
Et ton navigateur, c'est quoi?

Je comprends pas le problème avec ma-config.
Je l'utilise couramment et il m'a souvent bien aidé !

on peut soit télécharger un programme ou laisser faire l'install automatique (avec activex) sous IE ou FF

A part Everest (devenu payant), des logiciels comme SIW ou WinAudit me sont d'aucune aide en cas de problème

Une fois installé l'activeX dans IE ou le petit setup si on a firefox, ça marche extrêmement bien. Il m'a trouvé les derniers pilotes à mettre à jour facilement et gratuitement ce qui n'est pas le cas pour des sites comme Driveagent.

Bjr,
ActiveX quelle belle saleté et programme propriétaire à crosoft le contraire d'un gage de sécurité parfaite.
@+

Citation :

Moi je dirais plutôt : "Connecter son ordinateur à internet est le contraire d'un gage de sécurité parfaite"...
Quant aux ActiveX, ils n'ont pas tous pour but de prendre le contrôle total de ton ordinateur à ton insu. Un peu de discernement n'a jamais nui à personne...

Bonjour et merci à vous tous,

Apparement j'ai un problème, vu que suite aux premières réponses, j'ai retenté et que j'ai le même résultat ; à savoir : un semblant d'install du module et vers 90% une 'jolie' marche arrière suivie du message <<un problème n'a pas permis à l'installation d'aboutir, veuillez réessayer plus tard>>.

Et pourtant, j'essaye avec plusieurs navigateurs (IE et Maxthon) sur plusieurs bécanes (XP-Pro SP1, XP-Pro SP2 et XP-Pro SP3) et en ayant pris soin d'accepter l'activeX.

Citation :

Je suis d'accord avec toi, mais notre problème est qu'il faut déjà prendre la main sur l'ordi en panne pour y envoyer SIW puis le lancer afin d'avoir la config (pas complète en plus) du système ... d'où une perte de temps dans les dépannages.

Perte de temps que j'espèrais pouvoir contourner par l'envoi (façon mailing) d'un message invitant les 'demandeurs' de lancer le module avant de demander un dépannage !!!

Hé oui, nous avons opté pour du dépannage pas cher (voire gratuit pour les membres de plusieurs asso qui ne payent que 20€ d'abonnement trimestriel! et cette somme exorbitante leur donne droit aux cours et aux dépannages gratuitement et à une réduction de 15% sur les entrées des manifestations et 25% sur les DVD faits suite à ces manifestations ; tout ça, bien sûr, pendant tout le trimestre) mais pour tenir nos prix nous sommes obligés de les faire s'auto diagnostiquer au maximum (c'est la seule solution pour réduire le temps passé "à rien" et donc dépanner le plus de personnes dans le même laps de temps).

Bon je réessaye de lancer ce module et, si ça ne marche toujours pas, je laisse tomber et j'attendrais que tous les dépanneurs soient revenus de congé pour prendre du temps dans la recherche du problème.

Merci encore à vous tous.

http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Essaie à partir de ce lien...