Bonjour,

suite à des problèmes de connexion, j'ai dû remettre ma livebox à zéro en suivant la procédure indiquée par "Orange". la réinstallation avec le CD-ROM fourni avec la livebox ne démarre pas, même en ouvrant les fichiers et cliquer "setup" , j'ai ce message : "erreur, installation déjà lancée" ou bien " Bienvenu, cet assistant vous guidera ... etc...cliquer "suivant" ... et plus rien ne bouge.
J'ai tenté de désinstaller complètement "Orange", j'ai le même problème avec le CD-ROM de connexion. J'ai pourtant supprimé les fichiers "Orange" qui restaient (dans Program Files, Documents and Settings, etc...)
Orange protège t-il le nombre d'installation ? J'ai bien sûr contacé la hot line et là c'est désespérant...
Pour l'instant, j'ai utilisé le point de restauration pour revenir à Internet

Connaissez-vous ce problème (et la solution) ?
Merci beaucoup de votre aide.

Bonjour,

Peut-tu fournir des précisions sur ton système d'exploitation (XP, Vista ?)
De même si tu te connecte en WIFI ?

Il est parfaitement possible de créer une connexion Internet sans passer par un CD.

Un peu de lecture pour voir si ça peut t'aider :

http://www.vulgarisation-informatique.com/creer-connexion.php

@ +

Bonjour,

si la livebox est connecté en Ethernet, il n'y a absolument pas besoin des logiciels Orange. Si elle est connectée en USB, c'est plus compliqué, mais on peut s'en passer aussi.
Chez Gratilog il y a des desinstallateurs:
Revo Uninstaller
MyUninstaller
ZSoft_Uninstaller
Total Uninstall
AddRemovePro
il y a aussi des logiciels pour nettoyer la base de registre, par exemple CCleaner.

Salut aloros,

Tu trouveras une foule de renseignements et des tutoriels à foison se rapportant à la Livebox sur les pages de Del Bicheo Feo.

J'y ai eu recours avec succès pour régler un problème avec mon modem "Sagem" du temps où j'avais encore une connexion Orange.

En espérant que ton problème se réglera.

Le mieux est de l'installer en ethernet ce qui ne nécessite pas le cd

Des liens utiles d'information

http://www.livebox.asso.fr/

http://www.porciello.com/inventel/

http://www.dslvalley.com/dossiers/orange/livebox-orange.php

http://www.forum-orange.com/

Citation :Bon ben tu y es revenu, c'est quoi l'intérêt de réinstaller quand même leur kit de connexion à la gomme ?

Bonjour et merci pour tous ces tuyaux et avis,

- Tout d'abord mon système d'exploitation : windows XP (SP 3 depuis quelques jours)
- ma connexion est en Ethernet pour l'ordi de bureau et WiFi pour mon portable.
- Je vais essayer l'installation sans les logiciels Orange, car ça fait plusieurs fois qu'on me donne ce conseil.
- oui, GGNOCRAM, je deconnecte et reconnecte aussi ma livebox lorsqu'elle est déconnectée (clignotante). J'ai fait la remise à Zéro car je voulais supprimer les noms des utilisateurs des anciennes boîtes à lettres que j'ai fermées ; actuellement j'ai 3 adresses actives et 4 adresses supprimées mais il figure toujours les 4 noms des anciens utilisateurs.
- je vais donc me lancer dans la lecture de cette foule de renseignements, merci encore, ça c'est une réponse !

un ajout à mon message,
quant à refaire la connexion Internet sans les logiciels "Orange", y aurait-il un intéret à remplacer la livebox par un routeur avec modem inclus ?
Merci

dans ce cas tu ne pourras pas bénéficier de la TV ni du téléphone par l'adsl mais pour l'internet tout seul oui ça marche très bien.