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Gros souci avec avast! antivirus
Semi pro
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15/02/2008 03:22
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Bonsoir,

Je suis victime d'un problème sérieux avec l'antivirus avast! (version 4.8). Si ce dernier fonctionne sans problème avec Vista, il n'en est pas de même sous XP: hier, en démarrant sous XP, j'ai eu un message de Windows m'avertissant que avast! n'était pas à jour, j'ai vérifié la version de la base virale et j'ai découvert qu'elle remonte au mercredi 22 octobre. J'ai alors tenté de faire une mise à jour manuelle de la base virale et du programme mais rien ne se passe, pourtant d'après le "À propos d'avast!", ma clé est valide jusqu'au 1er juin 2009. J'ai alors songé à le réinstaller, mais il m'est impossible de le désinstaller (quand je clique sur le bouton "Supprimer" de l'entrée "avast!" dans "Ajout/suppression de programmes", rien ne se passe), j'ai alors tenté d'installer avast! au-dessus de celui existant, mais quand je lance l'installateur, il me sort une erreur incompréhensible comme quoi l'extraction a échoué ou un truc dans le genre. J'ai fait un scan complet du PC avec le avast! sous Vista (celui qui marche) et un virus dénommé "Win32: Gemona [Trj]" présent dans toutes mes partitions (dans C:\System Volume Information, D:\System Volume Information, E:\System Volume Information et F:\System Volume Information) a été détecté et supprimé, mais le avast! de XP continue à dérailler.

Mes partitions sont les suivantes:
C: Windows XP (25Go)
D: Windows Vista (25Go)
E: Program files (30Go)
F: Données (69Go)
(Sous Vista les lettres C et D sont inversées).

J'aimerais bien comprendre ce qui se passe et pourquoi seul le avast! sous XP déconne, alors que celui sous Vista marche sans problème. Je tiens à préciser que j'ai dû réinstaller tout mon PC le 20 octobre à cause du même souci et je ne compte pas recommencer au bout d'à peine deux semaines après l'installation de Windows.

C'est un peu exaspéré que je vous demande si vous ne connaîtriez pas une solution pour régler le problème sans passer par une réinstallation de Windows XP (qui n'a visiblement pas empêché le retour du problème). Merci à tous!

Contribution le : 31/10/2008 23:49
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Re: Gros souci avec avast! antivirus
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Bonjour,
Ton problème vient de TON micro sous XP, mais, sauf preuve du contraire, n'est pas général. Mon micro est sous XP et Avast! fonctionne de façon tout à fait normale.
La version est 4.8.1229 et le fichier VPS (base de données virale) téléchargé en dernier est le 081031-1 du 31 .10.2008.
Ton problème ressemble à une infection virale ou trojan...mais ça je ne peux pas l'affirmer !!
Essaie de faire un scan avec Spybot & destroy disponible sur gratilog.net bien sûr

Contribution le : 01/11/2008 06:42
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Re: Gros souci avec avast! antivirus
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Il faut que tu désactives la restauration système pour éliminer ton virus et que tu fasses le nettoyage avec avast en mode sans échec sinon le virus ne sera pas éliminé puisqu'il est dans les fichiers de restauration du système.

Contribution le : 01/11/2008 08:47
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Re: Gros souci avec avast! antivirus
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Ayant periodiquement le meme probleme, je pense que ça vient du Systeme. Malgré ce que me dit Windows, Avast marche tres bien. apres quelques précaution d'usage, sauvegarde, mise en place d'un autre antivirus.... J'ai fait un test a l'arrache en visitant des pages web porn corrompues, resultat: Viruses détectés et détruit. Fait quelques verifications quand meme et bonne chance

Contribution le : 01/11/2008 11:39
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Re: Gros souci avec avast! antivirus
Semi pro
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J'ai fait un scan avec Spybot - search & destroy et voici le rapport:

Hint of the Day: Click the bar at the right of this to see more information! ()
Microsoft.Windows.System: [SBI $268E3020] Réglages (Modification du registre, fixed)
HKEY_USERS\S-1-5-21-1004336348-630328440-839522115-1004\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\NoFind
Win32.Rungbu.a: [SBI $8819FA0B] Class ID (Clé du registre, fixed)
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\MADOWN
AdRevolver: Cookie traceur (Internet Explorer: Fabien2004) (Cookie, fixed)
AdRevolver: Cookie traceur (Internet Explorer: Fabien2004) (Cookie, fixed)
Tradedoubler: Cookie traceur (Internet Explorer: Fabien2004) (Cookie, fixed)
BlueStreak: Cookie traceur (Internet Explorer: Fabien2004) (Cookie, fixed)
DoubleClick: Cookie traceur (Internet Explorer: Fabien2004) (Cookie, fixed)
Right Media: Cookie traceur (Internet Explorer: Fabien2004) (Cookie, fixed)
AdRevolver: Cookie traceur (Internet Explorer: Fabien2004) (Cookie, fixed)
AdRevolver: Cookie traceur (Internet Explorer: Fabien2004) (Cookie, fixed)
--- Spybot - Search & Destroy version: 1.6.0 (build: 20080707) ---
2008-07-07 blindman.exe (1.0.0.8)
2008-07-07 SDFiles.exe (1.6.0.4)
2008-07-07 SDMain.exe (1.0.0.6)
2008-07-07 SDShred.exe (1.0.2.3)
2008-07-07 SDUpdate.exe (1.6.0.8)
2008-07-07 SDWinSec.exe (1.0.0.12)
2008-07-07 SpybotSD.exe (1.6.0.30)
2008-09-16 TeaTimer.exe (1.6.3.25)
2008-11-02 unins000.exe (51.49.0.0)
2008-07-07 Update.exe (1.6.0.7)
2008-07-07 advcheck.dll (1.6.1.12)
2007-04-02 aports.dll (2.1.0.0)
2008-06-14 DelZip179.dll (1.79.11.1)
2008-09-15 SDHelper.dll (1.6.2.14)
2008-06-19 sqlite3.dll
2008-07-07 Tools.dll (2.1.5.7)
2008-09-02 Includes\Adware.sbi (*)
2008-10-27 Includes\AdwareC.sbi (*)
2008-06-03 Includes\Cookies.sbi (*)
2008-09-02 Includes\Dialer.sbi (*)
2008-09-09 Includes\DialerC.sbi (*)
2008-07-23 Includes\HeavyDuty.sbi (*)
2008-09-02 Includes\Hijackers.sbi (*)
2008-10-28 Includes\HijackersC.sbi (*)
2008-09-09 Includes\Keyloggers.sbi (*)
2008-10-28 Includes\KeyloggersC.sbi (*)
2004-11-29 Includes\LSP.sbi (*)
2008-10-28 Includes\Malware.sbi (*)
2008-10-28 Includes\MalwareC.sbi (*)
2008-09-02 Includes\PUPS.sbi (*)
2008-10-28 Includes\PUPSC.sbi (*)
2007-11-07 Includes\Revision.sbi (*)
2008-06-18 Includes\Security.sbi (*)
2008-10-23 Includes\SecurityC.sbi (*)
2008-06-03 Includes\Spybots.sbi (*)
2008-06-03 Includes\SpybotsC.sbi (*)
2008-10-28 Includes\Spyware.sbi (*)
2008-10-29 Includes\SpywareC.sbi (*)
2008-06-03 Includes\Tracks.uti
2008-10-29 Includes\Trojans.sbi (*)
2008-10-29 Includes\TrojansC.sbi (*)
2008-03-04 Plugins\Chai.dll
2008-03-05 Plugins\Fennel.dll
2008-02-26 Plugins\Mate.dll
2007-12-24 Plugins\TCPIPAddress.dll

J'ai effectué une correction de tous les problèmes détectés mais cela n'a rien changé au problème d'avast!, je ne sais vraiment plus quoi faire pour régler ce problème.

Contribution le : 02/11/2008 22:36
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Re: Gros souci avec avast! antivirus
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Je te propose d'essayer la solution donnée dans un forum
http://forum.telecharger.01net.com/te ... lu-472917/messages-1.html

il existe donc un utilitaire de désintallation d'avast

http://www.avast.com/fre/avast-uninstall-utility.html

mais je ne l'ai pas testé...

Contribution le : 03/11/2008 03:35
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Gd6d2cd vous salue bien !
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Re: Gros souci avec avast! antivirus
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Pour la bonne information de fabien2004...et des autres "gratiloggueurs" voilà ce qui est dit sur le site avast

Parfois il n'est pas possible de désinstaller avast! par la voie standard - utilisation du "AJOUTER ou SUPPRIMER des programmes" dans le panneau de configuration. Dans ce cas, vous pouvez toujours utiliser notre utilitaire de désinstallation aswClear.
Attention: depuis l’introduction du système d’autoprotection avast! (version 4.8 et plus récentes), il n’est plus possible d’utiliser aswClear sans avoir désactivé le système d’autoprotection avast!. Cela peut être fait dans les "Réglages du programme", section "Dépannage" – cochez y l´option "Désactiver le module self-defense d’avast!".
Si les Réglages du programme ne sont pas accessibles, il reste possible de désinstaller avast! par aswClear en Mode sans Echec de Windows, ou le système d’autoprotection est désactive par défaut.

Comment désinstaller notre logiciel en utilisant aswClear.exe:
Téléchargez aswClear.exe sur votre bureau
Désactivez le système d’autoprotection avast!
Exécutez l'utilitaire téléchargé
Si vous avez installé avast dans un dossier différent de celui par défaut retrouvez le en parcourrant votre disque avec le bouton "...". (Note: Faites attention! Le contenu de tout dossier que vous choisirez sera supprimé!)
Cliquez sur Uninstall
Redémarrez votre ordinateur

Contribution le : 03/11/2008 03:39
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Gd6d2cd vous salue bien !
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[résolu] Re: Gros souci avec avast! antivirus
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Merci à gd6d2cd! l'utilitaire de désinstallation d'avast! a fonctionné sans problème, j'ai donc pu réinstaller avast! et il semble que le système de mise à jour fonctionne de nouveau:

Information à propos de la mise à jour en cours :
Temps total : 5:28

- Programme : Mis à jour
(version précédente : 4.8.1201, version à jour : 4.8.1229)
- Vps : Mis à jour
(version précédente : 080611-1, version à jour : 081102-0)
- Installation : Mis à jour
(version précédente : 4.8.1201, version à jour : 4.8.1229)

Serveur : 74.55.53.82 (74.55.53.82)
Fichiers téléchargés : 10 (20 145,45 KB)
Temps de téléchargement : 2:57

encore à tous ceux qui ont cherché à m'aider, en espérant que tout fonctionnera normalement.

Contribution le : 03/11/2008 14:58
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