Bonsoir, j'ai un énorme souci avec un PC.
Hier soir, mon beau-père était sur son PC depuis quelques heures, puis d'un coup, il s'est éteint comme ça, et il ne démarrait plus (à chaque fois il se réteingnait tout seul); je l'ai laissé bien refroidir jusqu'à aujourd'hui.
Aujourd'hui, il démarre normalement et fonctionne bien sur la durée, mais Windows souffre d'un gigantesque ralentissement, le PC est carrément inutilisable (plus de trois minutes rien que pour avoir la main après l'apparition du bureau), j'ai essayé de faire un nettoyage avec Ccleaner, mais le scanner du registre repère l'ensemble des entrées de la carte graphique comme invalides (le nettoyage du registre reste sans effet), j'ai voulu mettre à jour ce pilote, mais le PC se bloque pendant l'installation (obligation de l'éteindre de force avec le bouton d'allumage). J'ai alors tenté de faire une restauration, j'ai essayé avec 3 points de restauration différents mais la restauration ne se fait pas (elle se lance normalement mais quand le PC a redémarré, il affiche un message "Restauration incomplète, aucun changement effectué"). J'ai voulu faire un scan avec l'antivirus, mais celui-ci est devenu extrêmement lent (1 fichier/sec, et encore). J'ai donc voulu faire un scan avec Malwarebytes (des fois qu'un virus serait passé), mais ça fait maintenant plus de 3 heures qu'il scanne, et il n'a pas encore fini (il est devenu très lent lorsque qu'il a commencé à scanner les fichiers se trouvant dans "C:\Program Files\ATI Technologies", et il est toujours dans ce dossier). Malwarebytes n'a pour le moment trouvé aucun malware (il a scanné environ 40300 fichiers).

Avez-vous une astuce pour régler ce problème, et que je pourrais tenter avant de procéder à une réinstallation complète du système (opération qui serait très chiante, mais je ne vois plus d'autre solution)?

PC Windows XP familial SP3 x86 OEM
AMD Athlon ×2 5200+ 2,71GHz
1Go de RAM DDR2 (896Mo disponibles)
Carte graphique ATI Radeon 2100
Antivirus BitDefender internet security 2009

Apparemment, tu aurais un problème au niveau de la carte graphique. Essaie, si tu en as la possibilité, avec une autre carte, plutôt nvidia pour voir. C'est une possibilité qu'il faut essayer.

Sinon, tente un scan antivirus en ligne.

Est-ce que ce ne serait pas plutôt un problème avec une barrette de mémoire ? essaie de faire un test avec Memtest86+
http://www.gratilog.net/xoops/modules ... file.php?cid=216&lid=1326
C'est long mais tu seras au moins fixé.Ca se fait à partir d'un cd sur lequel tu bootes (image iso).

Citation :

Surtout pas, essaie plutôt une Matrox ou une ATI

Il n'y a pas de raison a priori de suspecter la carte graphique.
On peut suspecter un problème de surchauffe. Il faudrait vérifier que le ventillateur du CPU tourne et que le radiateur ne s'est pas décroché tout seul.

Avant de réinstaller le système, il faudrait être sûr que le problème vient bien du système d'exploitation et non du matériel. Il serait judicieux de booter sur un CD live de Linux et de voir si ça marche bien comme ça. Si ça fonctionne correctement sous Linux, le problème est logiciel, si ça fonctionne aussi mal sous Linux que sous Windows, le problème est matériel.

Pour l'hypothèse du virus, il existe des antivirus sur CD bootable, par exemple Dr Web Live CD.
http://www.freedrweb.com/livecd/

Citation :

C'est exactement mon interrogation : la barrette mémoire.
En effet, apparemment, la machine dispose d'1 Go partagé à raison de 128 Mo pour la carte graphique et de 896 Mo pour le système.
Avant d'éteindre la machine, vérifie la quantité de RAM reconnue par le système puis dans le BIOS.
Tu peux effectivement réaliser un test avec Memtest.
Sacrée RAM, on n'y pense pas toujours.

c'est quoi ton anti-virus ?

en mode sans échec le pc marche normalement ?

commence par purger les temporaires

je te conseille fortement
Tfc

- Après avoir cliqué sur Start, il commence par virer tous les résidents puis purge les temp de tous les profils

Il affichera la taille des fichiers supprimés en rouge
En cliquant sur Ok, il redémarre l'ordi


a+

Citation :

Pauvre beau-père.

Merci à tous pour vos conseils.
J'ai fini par arrêter le scan de Malwarebytes qui s'est bloqué après 3h40 de scan et aucun malware trouvé, du coup je ne pense pas qu'il y ait un virus sur ce PC. Je viens de lancer un test avec Memtest, on verra bien ce qu'il en est.

Édit (22h40):
Le test vient de se terminer, la barrette de RAM est nickel (pass 3, errors 0). Par contre c'est normal que le PC se soit éteint de lui-même juste après?

J'en ai profité pour tenter un démarrage en mode sans échec. Le truc, c'est que pendant le chargement, il y a eu un message en bas de l'écran: "Press Esc to cancel loading STPD.sys". Je n'ai rien touché, le démarrage a continué jusqu'à l'écran de logon, je me suis loggué sans problème (il a juste été un peu long à accepter mon mot de passe), ensuite j'ai l'écran tout noir caractéristique du mode sans échec, le bureau a mis un peu de temps avant d'arriver (a peu près 30 secondes), mais le PC s'est ensuite éteint tout seul juste après (que ce soit avec la prise en charge réseau ou non).

Demain, j'ouvrirai le boîtier pour voir et j'essayerai un live CD Linux, mais j'ai l'impression que c'est mal parti.

Pour STPD.sys, voir commentaire et solution de MarillionKid

ici (ça peut aider)

http://www.gratilog.net/xoops/modules ... file.php?cid=126&lid=1744

Bon courage

Pour la ram, il faudrait tester les barettes une à une pour que Memtest soit efficace... mais bon je suis septique par rapport à la ram... car si tu avais des problèmes de ce coté là, tu aurais probablement des BSOD.

Un truc à faire : vérifie tes températures avec HWMonitor... car c'est peut etre un problème de surchauffe du processeur... comme expliquait le Gaulois...
Un dépoussiérage avec une bombe air sec ne fait pas de mal... pc éteint...
L'aspirateur est à proscrire...

Et le coup du Livecd est une très bonne idée, pour voir si Windows n'est pas en cause...