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Suppression d'un compte FaceBook (qui n'existe pas)
Régulier
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21/06/2009 19:42
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Bonjour à toutes et tous,

Depuis plusieurs mois, je reçois de plus souvent (plusieurs fois par jour) des messages de FaceBook de personnes inconnues qui se revendiquent d'être mes ami(e)s sur mon compte FaceBook. Or, je n'ai pas de compte FaceBook et je n'en n'aurai jamais. L'adresse associée à ce compte est bien une de mes adresses (en l'occurence gmail, probablement piratée). Il m'est impossible ni de signaler un problème ni de supprimer ce compte FaceBook, car je n'ai évidemment pas de mot de passe de connexion.
J'ai pris contact avec FaceBook, mais là c'est un vrai dialogue de sourds ou plutôt d'incompétents.

Toute aide sera la bienvenue.

Sauvage.

Contribution le : 03/11/2014 20:25
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Re: Suppression d'un compte FaceBook (qui n'existe pas)
Pro
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Modifie ton mot de passe de ta messagerie GMail

Essaie de demander une modification de ton mot de passe FaceBook, il devrait être envoyer vers ta messagerie et là, tu pourras le modifier



Contribution le : 03/11/2014 23:17
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Re: Suppression d'un compte FaceBook (qui n'existe pas)
Régulier
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21/06/2009 19:42
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Merci, Colok.

Je vais tenter d'expliquer un peu mieux, mon problème :

Je reçois quasi quotidiennement des messages de FaceBook du type :

Laura Lola a confirmé votre demande d'ajout aux amis Facebook
Facebook (notification+zrdpelecggoe@facebookmail.com <mailto:zrdpelecggoe@facebookmail.com>) Ajouter le contact

A : Véronique L****e; (je ne suis pas cette Véronique L****e)

En fin de message :

Ce message a été envoyé à *******@gmail.com (ici figure l'adresse de mon compte gmail) . Si vous ne souhaitez plus recevoir ces messages de la part de Facebook, veuillez vous désabonner.

J'ai tenté à de multiples reprises de me désabonner sans succès.
Logique ou pas ? puisque l'adresse à laquelle FaceBook envoie ses messages - la mienne - n'est pas celle de Véronique L****e (qui est censée recevoir le message et dont il ne m'a été pas possible trouver l'adresse, mais qui, apparemment, possède aussi un compte gmail)

Pas simple à expliquer et à comprendre.


Contribution le : 04/11/2014 09:37
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Re: Suppression d'un compte FaceBook (qui n'existe pas)
Régulier
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Bonsoir,

Je viens de recevoir un courriel émanant du service clientèle de FaceBook. Ils ont identifié le problème qui devrait être résolu.

J'attends pour voir. Si c'est le cas, je pousse un gros OUF.

Contribution le : 04/11/2014 18:23
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Re: Suppression d'un compte FaceBook (qui n'existe pas)
Pro
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30/01/2006 09:39
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Contribution le : 04/11/2014 19:22
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