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windows 7 Windows Update Microsoft Silverlight
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bonjour à tous,

je n'arrête pas à installer Microsoft Silverlight KB4013867.

Avez vous une solution ?

D'avance merci

RGSOFT

Contribution le : 18/03/2017 16:04
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Re: windows 7 Windows Update Microsoft Silverlight
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Peut-être installer d'abord cette MAJ en premier, si ce n'est pas déjà fait:
https://support.microsoft.com/fr-fr/he ... rlight-october-11%2C-2016

Ensuite essayer les téléchargements autonomes disponibles ici:
http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=4013867

Il semble aussi qu'il y ait un lien avec la MAJ globale de ce mois, vérifier qu'elle soit donc bien installée:
https://support.microsoft.com/fr-fr/he ... for-windows-7-and-2008_r2

Contribution le : 18/03/2017 16:42
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Re: windows 7 Windows Update Microsoft Silverlight
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bonjour Lotesdelere,

Tout d'abord merci pour ta réponse.

j'ai essayé

Ensuite essayer les téléchargements autonomes disponibles ici:
http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=4013867

Il semble aussi qu'il y ait un lien avec la MAJ globale de ce mois, vérifier qu'elle soit donc bien installée:
https://support.microsoft.com/fr-fr/he ... for-windows-7-and-2008_r2

****************************************************
Mais impossible de me connecter au serveur.

Le site Web a rencontré une erreur
[Numéro d'erreur : 8DDD0020]
Le site Web a rencontré une erreur et ne peut pas afficher la page demandée. Les options fournies ci-dessous peuvent vous aider à résoudre le problème.
Options d'aide sans assistance :
Forum Aux Questions Aide et support

******************************************************

RGSOFT

Contribution le : 18/03/2017 17:34
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Re: windows 7 Windows Update Microsoft Silverlight
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Il faut autoriser les cookies pour que MS Catalog fonctionne.

Contribution le : 18/03/2017 18:10
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Re: windows 7 Windows Update Microsoft Silverlight
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bonjour Lotesdelere,

c'était bien cela, j'ai récupéré les "exe" mais les maj se terminent en echec, n'y a t'il pas un fixtool ?

RGSOFT

Contribution le : 19/03/2017 16:43
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Re: windows 7 Windows Update Microsoft Silverlight
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Je ne sais pas, mais tu peux toujours essayer l'outil officiel de Microsoft de diagnostic et de réparation de Windows Update:

http://aka.ms/diag_wu
http://download.microsoft.com/downloa ... BBB/WindowsUpdate.diagcab

Contribution le : 19/03/2017 17:14
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Re: windows 7 Windows Update Microsoft Silverlight
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je viens de lancer l'outil officiel de Microsoft de diagnostic et de réparation de Windows Update:

et voici le resultat :

des corrections sont faites mais une erreur reste.

"erreur windows update 0x80070005(2017-03-19-T-05_57_32)"


RGSOFT

Contribution le : 19/03/2017 17:59
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Re: windows 7 Windows Update Microsoft Silverlight
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Contribution le : 19/03/2017 18:21
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Re: windows 7 Windows Update Microsoft Silverlight
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Bonjour Lotesdelere,

je viens de refaire une restauration de mon systeme, toutes les maj

se font sauf celle du KB4013867.

voir image jointe.

RGSOFT

Fichier(s) attaché(s):



jpg  Image 1.jpg (126.56 KB)
37205_58cfc49fa87e2.jpg 1129X138 px

Contribution le : 20/03/2017 13:01
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Re: windows 7 Windows Update Microsoft Silverlight
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1. https://support.microsoft.com/en-us/he ... k-for-errors-in-windows-7
2. nettoyage disque
3. télécharger https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=54857
4. installer kb en local (en administrateur)

erreur ?
Silverlight fait bien partie des logiciels installés ?

Contribution le : 20/03/2017 13:22
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